小職員變身外商董座 連續11年團體服稱霸台灣廣告業

李奧貝納股份有限公司為台灣廣告界的廣告代理商霸主,是全球最大的跨國廣告公司之一,而集團的執行長暨大中華區總裁是台灣人黃麗燕,她沒有險赫的家庭背景,沒有亮麗的外表,一路從小職員爬到董座,靠的是「愛客戶團體服」和「效益」,連續11年躍居台灣廣告界之領導地位。至於黃麗燕女士,身高153公分,沒有華麗的外表和打扮,1年365天穿著素色衣服和深色西裝外套,從她的外型和裝扮,很難和外商廣告公司的形象做連結,唯一確定的是,她帶領公司永遠在台灣廣告界屹立不搖。最有趣的是,李奧貝納是全球有九十六家分公司的美商,但黃麗燕卻只有銘傳五專觀光科畢業,別人說話穿插幾句英文,她說話卻偶爾夾帶台語,常常和老外客戶說英文時,還要開手機查單字,卻也因為獨特風格,讓別人對她印象深刻。

學歷沒人出色,美貌不行,人脈沒有,英文也不好,黃麗燕笑說,剛出社會,唯一想到的,「就是我要比別人更拚」,因為我想往上爬。2009年時,李奧貝納失去占公司四分之一業務量的客戶中華電信,老闆打算裁員,她一人飛到香港,帶著自己的辭呈和老闆談判,希望不能裁員,力保這三十五人團隊的去留。黃麗燕表示,有人問,為何李奧貝納可以持續表現亮眼?說穿了就是重視現有的客戶、同仁,對得起他們,廣告公司經營也是一樣,客戶是最現實的,李奧貝納不愛比稿、不用低價搶生意,雖然常有客戶說李奧貝納比較貴,但只要對品牌產生效益,客戶就願意留下來。

尋找專業的團體服公司才能最安心,從款式、材質、艷色、印刷圖案、製作數量、交期,廠商都應該給予明確的資訊,而非一直強迫先收錢,能依照我們的需求及預算給予正式且完整的報價單後,核對無誤才會給予1/3的製作訂金,在設計製圖的時候除了我們可以自己提供圖案檔案給廠商,廠商通常也會有客製化設計圖案的服務,在製作確認實,因為每種款式的尺寸都會有差異,所以廠商會提供借套量服的服務,就不需要擔心尺寸不合的問題啦! 在正式製作前會再確認衣服款式、顏色、材質、圖案、尺寸及數量才是真正用心的好廠商。

在1984年台灣分公司成立,為台灣第一家百分之百的外資公司。時至今日,員工人數250人,長期合作客戶中,包括許多國際知名牌以及台灣本土大企業。例如:中華電信、麥當勞、三星電子、海尼根等大型企業,都是李奧貝納股份有限公司的客戶。李奧貝納股份有限公司為台灣地區擁有最多領導品牌的廣告代理商,2006-2007年獲選為動腦雜誌舉辦客戶票選之「最佳廣告代理商」,同期並榮獲由廣告雜誌所舉辦之「2006, 2007, 2009 風雲廣告代理商」。

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